Basiskurs
: ATS - Analytic Trouble Shooting

Zielgruppe

Instandhalter und Ingenieure, die Probleme benennen und die Ursachen für die Probleme finden und beheben müssen.

Ort

Manfred-von-Ardenne-Ring 20, Haus A
01099 Dresden

Kurstermine

3 Tage

Kurszeiten

8 - 15 Uhr

Ziel

Ausgehend von klaren Problembezeichnungen werden Sie bei auftretenden Problemen strukturierte Problembeschreibungen erstellen, die Problemursachen ermitteln, diese anhand der Problembeschreibungen testen und durch gezieltes Nachfragen die Grundursachen finden und somit Fehlerwiederholungen verhindern.

Inhalt

Probleme benennen und die Ursachen für diese Probleme finden und beheben; Entscheidungen treffen, zukünftige Probleme vermeiden, Besonderheiten von 8D im Vergleich zu ATS kennen

Situationsanalyse

  • Situation erfassen
  • Zergliedern und klären der Situationen
  • Prioritäten setzen
  • Erkennen, ob es sich um ein Problem, eine Entscheidung oder ein Potentielles Problem handelt

Problemanalyse

  • Problem bezeichnen
  • Problem beschreiben
  • Mögliche Ursachen analysieren
  • Tatsächliche Ursache durch Beweisführung finden

Fragetechniken

Entscheidungsanalyse

  • Entscheidung definieren
  • Ziele festlegen
  • Alternativen finden und bewerten
  • Risiken erkennen
  • Entscheidung treffen

Analyse Potentieller Probleme

  • Maßnahme definieren
  • Potentielle Probleme und deren Ursachen erkennen
  • Gegenmaßnahmen organisieren

Die Kompetenzvermittlung erfolgt in einem ausgewogenen Verhältnis zwischen Unterricht, Übungen und Praxisanwendungen. Die Teilnehmer sind aufgefordert, zur Schulung komplexe Probleme aus der eigenen Praxis mitzubringen, um daran im Team die Schritte der Problemanalyse zu üben.
Zu empfehlen ist zusätzlich der 1-Tages-Workshop “Analytic Trouble Shooting Workshop”, ca. 6-8 Wochen nach dem Basiskurs, zwecks Erfahrungsaustausch und Vertiefung der Methode.

Praxis

hoch

Teilnehmer

maximal 12

Preisinfo

Preis auf Anfrage

Kontaktperson

Ralf Bormann

Fax

0351 - 8925 251

Bemerkungen

Der Dozent verfügt über Erfahrungen aus 19 Jahren Störungsdiagnose-Tätigkeit