Basiskurs
Störungsdiagnose Fertigung
Zielgruppe
Anlagenbediener, Schichtleiter und Instandhalter, die ihr spezifisches Wissen zwecks Störungsdiagnose in Teamarbeit einbringen müssen.
Ort
Manfred-von-Ardenne-Ring 20, Haus A
01099 Dresden
Kurstermine
1 Tag, weitere Termine auf Anfrage
Ziel
Alle an der Störungsdiagnose beteiligten Mitarbeiter sprechen eine einheitliche Sprache. Ziel ist eine spezifische, von allen verstandene und akzeptierte Problembezeichnung. Stillstandszeiten werden verringert, Prozesse werden optimiert, Ausfällen wird entgegengewirkt, Wissen wird vereinheitlicht.
Inhalt
Probleme benennen, Informationen zum Problem sortieren und die Ursachen für diese Probleme finden und beheben
Situationsanalyse
- Situation erfassen
- Zergliedern und klären der Situationen
- Prioritäten setzen
- Erkennen, ob es sich um ein Problem, eine Entscheidung oder ein Potentielles Problem handelt
Problemanalyse
- Problem bezeichnen
- Problem beschreiben
- Mögliche Ursachen analysieren
- Tatsächliche Ursache durch Beweisführung finden
Fragetechniken
Je geschickter gefragt wird, umso effizienter ist die Ursachenfindung. Geübt werden offene, geschlossene und vertiefende Fragen und der Umgang mit Antworten.
Die Kompetenzvermittlung erfolgt in einem ausgewogenen Verhältnis zwischen Unterricht, Übungen und Praxisanwendungen. Die Teilnehmer sind aufgefordert, komplexe Probleme aus der eigenen Praxis mitzubringen, um daran im Team die Schritte der Problemanalyse zu üben.
Praxis
hoch
Teilnehmer
maximal 12
Preisinfo
Preis auf Anfrage. Förderung mit Bildungsgutschein ist möglich.
Kontaktperson
Ralf Bormann
Telefon
Fax
0351 - 8925 251
Bemerkungen
Der Dozent verfügt über Erfahrungen aus vielen Jahren Störungsdiagnose-Trainertätigkeit mit Ingenieuren und Instandhaltern.