D0: Organisatorische Vorbereitung
- Thema benennen
- Thema freigeben lassen
D1: Team zusammenstellen
- Experten und Moderator auswählen
- Team einweisen
D2: Problem beschreiben
- Situation analysieren
- Problembezeichnung überprüfen und bestätigen
- Problem beschreiben
D3: Sofortmaßnahmen festlegen und einsetzen
- vorläufige Maßnahmen gegen Problemauswirkungen festlegen
- Risiken abschätzen
- Sofortmaßnahmen einsetzen und Wirkung überprüfen
D4: Problem analysieren, Ursache finden
- Unterschiede und Veränderungen ermitteln
- Mögliche Ursachen finden und testen
D5: Abstellende Maßnahmen auswählen
- Entscheidungsanalyse durchführen
- Risiken vor Einsatz der Maßnahmen abschätzen
- Auslöser für möglichen Abbruch festlegen
D6: Abstellende Maßnahmen einsetzen
- Abstellende Maßnahmen einsetzen
- Erfolg der Maßnahmen kontrollieren
D7: Wiederauftreten des Problems verhindern
- Ursache der Ursache erforschen
- Maßnahmen auf weitere Anwendungen prüfen
D8: Abschluss und Anerkennung
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